POLITICA DE RETUR
In cazul contractelor la distanta, cumparatorul are dreptul de a anula contractul în termen de 14 zile de la achizitia produselor. (articolul nr. 43 din Legea privind protecția consumatorilor). Clientul trebuie sa notifice vanzatorul si sa-si motiveze decizia de retur la adresa de email: uscati.servicii@gmail.com.
Cumparatorul trebuie sa returneze produsele in termen de 2 zile lucratoare de la notificarea privind rezilierea contractului si va suporta toate costurile directe de returnare.
Dupa primirea produselor, potrivit legii, vanzatorul este obligat sa restituie cumparatorului valoarea produsului/produselor returnate. Costul privind expedierea produselor este suportat de catre cumparator.
Impreuna cu returnarea produselor, clientul este obligat sa ofere vanzatorului contul bancar (IBAN) si numele complet.
Restituirea banilor se va face în termen de 14 zile de la primirea instiintarii privind anularea contractului.
Suma care o sa fie returnata este suma pe care clientul a platit-o pentru a intra in posesia produsului/produselor achizitionate (nu se pot returna costuri legate de transport).
Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate si insotite de accesoriile cu care au fost livrate.
Returul produselor se accepta doar daca sunt sigilate.